Apabila Anda lupa passphrase TTE BSrE:
- Ajukan permohonan reset passphrase melalui Service Desk kategori Layanan Aplikasi Pemerintahan.
- Lampirkan KTP dan Surat Rekomendasi pejabat eselon.
- Verifikasi wajah/identitas akan dilakukan oleh Verifikator Sertifikasi Elektronik Kominfo.