| Nama Layanan | : Email Pemerintah |
| Kategori Layanan | : Layanan Digital |
| Unit Pengelola | : Kominfo - TKLI |
| Versi Dokumen | : v1.0 |
| Tanggal Diterbitkan | : 04 Agustus 2026 |
Dokumen SLA ini menetapkan standar pelayanan pembuatan dan pengelolaan surat elektronik (email) resmi pemerintah daerah.
| No | Proses Layanan | Metrik Utama | Target Layanan |
|---|---|---|---|
| 1 | Pembuatan akun email dinas baru (@rembangkab.go.id) | Response: 1 Jam | Resolution: 1 Hari Kerja | Akun email aktif dan siap digunakan. |
| 2 | Reset password atau pembukaan blokir akun email dinas | Response: 15 Menit | Resolution: 1 Jam | Kredensial baru dikirimkan dan user dapat login. |