Baca Artikel

Basis Pengetahuan

Kembali
General FAQ

Bagaimana cara mengajukan tiket bantuan di Service Desk?

Ditulis oleh Super Admin Terakhir diperbarui: 11 Aug 2026, 18:15 252 kali dibaca

Untuk mengajukan tiket bantuan teknis di Service Desk, ikuti langkah berikut:

  1. Login ke portal Service Desk menggunakan akun resmi.
  2. Klik menu Layanan atau Buat Tiket Baru.
  3. Pilih kategori layanan yang sesuai.
  4. Isi deskripsi masalah dan lampirkan screenshot jika ada.
  5. Klik Kirim Tiket.
Apakah artikel ini membantu Anda?

Tanggapan Anda membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas konten layanan ini.

Artikel Terkait
Jam operasional dan kontak darurat Helpdesk
552 dibaca
Berapa lama estimasi waktu penanganan tiket (SLA)?
327 dibaca
Bagaimana cara memantau dan mengecek status tiket saya?
302 dibaca